雨湖新闻网讯 （通讯员 冯羽洁）近日，云塘街道雪园社区居民刘后云、刘迈鸿父女来到云塘司法所，亲手将印有“体察民情，为民服务”的锦旗送到司法所负责人手中，激动地说道：“真的很感谢云塘司法所和云塘街道领导给我们帮了大忙，为我们化解了大难题！”这面锦旗，凝结云塘司法所用心调解的辛勤努力，彰显着群众对于人民调解工作的认可。

2019年12月底，刘迈鸿的母亲陈义辉在康复医院住院，准备进行白内障手术，在测量血糖后在回病房的过程中由于无人陪同而不慎摔倒形成了脑外伤和血块，并出现头晕、呕吐等症状，随后病情严重住进市中心医院危重监护室，26天后出院回家，5天后回中心医院复查又住院两次。此后直至其2021年5月6日因全身器官衰竭去世，陈义辉共住院8次，其中在市中心医院的重症监护室共住院3次。陈义辉的丈夫刘后云和其女儿刘迈鸿认为陈义辉在康复医院摔跤前身体状况很好，虽然有慢性疾病，但他们认为在市康复医院摔跤是导致陈义辉病发以及死亡的直接和根本的原因，遂要求康复医院赔偿其母亲12万元。

云塘司法所于2020年6月接到当事人刘后云、刘迈鸿的调解申请，他们请求云塘街道出面和市民政局负责人进行沟通解决此事。云塘司法所多次组织康复医院和刘后云、刘迈鸿调解，曾邀请社区法律顾问、派出所、区医疗调解中心参与处理此事，也曾陪同刘迈鸿到市民政局进行沟通，当时康复医院和市民政局的答复是：鼓励刘迈鸿、刘后云走司法诉讼途径解决，并最多出资2万元的人道主义救助。但刘后云、刘迈鸿不同意此解决方案，双方无法就赔偿事宜达成一致意见，调解曾一度陷入僵局。

云塘司法所一方面做大量思想工作安抚刘迈鸿和其家人的情绪，一方面积极联系市第六人民医院负责人（2020年康复医院被湘潭市六医院收购）提高人道主义救助标准。后市六医院负责人同意将关于陈义辉人道主义救助标准提高，与此同时，云塘街道积极向市信访局汇报陈义辉与康复医院的信访问题，并取得了市信访局息访息诉资金支持。2021年5月6日，陈义辉死亡后，刘后云、刘迈鸿曾情绪激动欲将陈义辉的尸体强行抬到康复医院，云塘司法所及时阻止了其行为，通过4天3晚的协调谈判，最终组织12万元资金一次性履行完毕，促成双方达成和解协议，成功调解处理好陈义辉与康复医院医患纠纷，刘迈鸿及家人承诺其母亲陈义辉与康复医院的矛盾已全部了结，今后不再就此事到任何部门上访。

今年以来，云塘司法所深入落实政法队伍教育整顿中“我为群众办实事”实践活动，把人民调解工作做实做细做好，有效化解各类矛盾纠纷，将大量矛盾纠纷化解在基层，做到了小事不出社区，大事不出街道，发挥好维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，切实满足人民群众对司法的新需求、新期盼，不断增强人民群众的司法认同感和获得感，使人民调解工作深入人心。

作者：冯羽洁

责编：陈娟

来源：雨湖区融媒体中心